ඔබේ නමට හෝ රූපයට හානි වන අයුරින් ක්‍රියාත්මක වන ව්‍යාජ ගිණුම්, ඡායාරූප සහ සයිබර් බලපෑම් හඳුනාගෙන, ඒවා අදාළ නාලිකා වෙත නිවැරදිව වාර්තා (Report) කර ඉවත් කිරීමට අවශ්‍ය වෘත්තීය මාර්ගෝපදේශනය අපෙන් ලබාගන්න.
සෘජුවම WhatsApp හරහා සම්බන්ධ වන්නවිවිධ සමාජ මාධ්‍ය වේදිකාවල සහ අන්තර්ජාලය පුරා සිදුවන අනන්‍යතා සොරකම්, ඡායාරූප අවභාවිතය සහ අපහාසාත්මක දේ ඉවත් කිරීම සඳහා අප ලබාදෙන සේවාවන්:
ව්‍යාජ Profile, Pages, Groups සහ ඔබට අපහාස වන පෝස්ට් නිවැරදි සාක්ෂි සහිතව Meta ආයතනය වෙත වාර්තා (Report/Appeal) කිරීම.
ඔබේ රූපය හෝ නම භාවිත කරමින් පවත්වාගෙන යන Impersonation (ව්‍යාජ) ගිණුම් සහ අනුමත නොකළ පින්තූර ඉවත් කිරීමට සහාය වීම.
ඔබේ අනුමැතියකින් තොරව Edit කරන ලද වීඩියෝ හෝ ව්‍යාජ ටික්ටොක් ගිණුම් TikTok Community Guidelines අනුව ඉවත් කිරීමට කටයුතු කිරීම.
නොදන්නා ගෲප් හෝ චැනල් මඟින් පුද්ගලික ඡායාරූප හා තොරතුරු සංසරණය වීම වැළැක්වීමට අවශ්‍ය තාක්ෂණික පියවර ගැනීම.
ව්‍යාජ YouTube චැනල්/ගිණුම්, අපහාසාත්මක අන්තර්ගතයන් සහ චරිත ඝාතනය වන වීඩියෝ නිවැරදි තාක්ෂණික වාර්තාකරණය මඟින් ඉවත් කිරීමට සහාය වීම.
FB, TikTok, YT වලට අමතරව වෙනත් ඕනෑම වෙබ් අඩවියක හෝ ප්ලැට්ෆෝම් එකක ඔබගේ ඡායාරූප හෝ දත්ත අනුමත නොකළ ලෙස පළ කර ඇත්නම්, ඒ පිළිබඳ හොයා බලමින් ඒවා ඉවත් කිරීමට අවශ්‍ය තාක්ෂණික සහාය ලබා දීම.
අපගේ සේවාව ලබාගැනීමේදී ක්‍රියාත්මක වන විනිවිදභාවයෙන් යුත් පියවර මෙන්න:
මෙම ගාස්තුව අය කරනු ලබන්නේ ඔබගේ ගැටලුව තාක්ෂණිකව අධ්‍යයනය කිරීම, අදාළ සාක්ෂි එකතු කිරීම, වාර්තා (Reports/Appeals) සකස් කිරීම සහ අපගේ කාලය හා ශ්‍රමය වෙනුවෙනි. (සංකීර්ණ නඩු සඳහා මිල ගණන් වෙනස් විය හැක).
මුලින්ම කිසිදු මුදලක් ගෙවීමට අවශ්‍ය නැත. පහත WhatsApp බොත්තම හරහා ඔබ මුහුණ දී ඇති ගැටලුව සහ අදාළ ව්‍යාජ ගිණුමේ Link එක අප වෙත එවන්න. අප එය පරීක්ෂා කර ඔබට සහාය විය හැකිදැයි මුලින්ම තහවුරු කරන්නෙමු.
අපට ඔබට සහාය විය හැකි බව තහවුරු කළ පසු, මූලික උපදේශන ගාස්තුව ගෙවා කාර්යය ආරම්භ කළ හැක. ඉන්පසු අප විසින් අදාළ සමාජ මාධ්‍ය ආයතන වෙත තාක්ෂණික වාර්තා ඉදිරිපත් කරනු ලබයි.
ආරක්ෂිත උපදෙස: ව්‍යාජ ගිණුම් හෝ පෝස්ට් ඉවත් කිරීමට අප කිසිවිටෙකත් ඔබගේ පෞද්ගලික Social Media Accounts වල Passwords ඉල්ලා සිටින්නේ නැත! කිසිවෙකුටත් ඔබගේ Passwords ලබා නොදෙන්න.
අනන්‍යතාවය තහවුරු කිරීම සඳහා ඔබ ලබාදෙන නිල අනන්‍යතා ලේඛන (Verification Documents) භාවිත කරනු ලබන්නේ අදාළ සමාජ මාධ්‍ය සමාගම් වෙත නිල වශයෙන් ඉදිරිපත් කිරීමට පමණි.
තෙවන පාර්ශවයන්ට නොදීම: ඔබගේ පෞද්ගලික දත්ත කිසිදු තෙවන පාර්ශවයකට කිසිම හේතුවක් මත ලබා නොදේ.
ලේඛන මකා දැමීම: කාර්යය නිම වූ වහාම (පැය 24ක් ඇතුළත) ඔබ ලබාදුන් නිල ලේඛන අපගේ පද්ධතිවලින් ස්ථිරවම මකා දමනු ලැබෙයි.
Chat History සුරැකීම: දෙපාර්ශවයේම අනාගත නීතිමය ආරක්ෂාව සහ පැහැදිලි බව උදෙසා සේවා සංවාද සටහන් (Chat History) පමණක් අප සතුව සුරක්ෂිතව පවත්වා ගනී.
Password අනවශ්‍යයි: ව්‍යාජ ගිණුම්/පෝස්ට් ඉවත් කිරීමට ඔබගේ පෞද්ගලික Social Media Passwords අපට කිසිසේත්ම අනවශ්‍යයි.
මෙම ආයතන ශ්‍රී ලංකා රජය සහ පොලිස් දෙපාර්තමේන්තුව මඟින් පවත්වාගෙන යනු ලබන ස්වාධීන නිල ආයතන වේ. පාරිභෝගිකයින්ගේ නීතිමය දැනුවත්භාවය සහ හදිසි සහාය සඳහා පමණක් මෙහි තොරතුරු දක්වා ඇත.
ඔබට මුදල් වංචාවක්, බ්ලැක්මේල් කිරීමක් හෝ බරපතල තර්ජනයක් ඇත්නම් නොමිලේ ක්‍රියාත්මක වන මෙම නිල රාජ්‍ය ආයතන වෙතද පැමිණිලි කළ හැක:
ශ්‍රී ලංකා පරිගණක හදිසි ප්‍රතිචාර සංසදය (රජයේ නිල ආයතනයකි).
දුරකථන: 101
වෙබ්: cert.gov.lk
පොලිස් පරිගණක අපරාධ විමර්ශන කොට්ඨාසය (ශ්‍රී ලංකා පොලිසිය).
දුරකථන: 011-2381045
විද්‍යුත් තැපෑල: dir.ccid@police.gov.lk
ඔබට ඇතිවිය හැකි ගැටලු සඳහා පැහැදිලි කිරීම්
නැත. කිසිසේත්ම නැත. ව්‍යාජ ගිණුම් (Fake Profiles) හෝ අපහාසාත්මක පෝස්ට් Report කර ඉවත් කිරීමට ඔබේ ගිණුමේ Password අවශ්‍ය නොවේ. අප කිසිවිටෙකත් ඔබගේ Passwords ඉල්ලා සිටින්නේ නැත.
සමහර සමාජ මාධ්‍ය ජාලාවල (Meta, Google, etc.) ඔබගේ අනන්‍යතාවය සොරකම් කර ඇති ව්‍යාජ ගිණුම් (Impersonation) ඉවත් කිරීමේදී, සැබෑ අයිතිකරු ඔබම බව තහවුරු කිරීමට අදාළ සමාගම් විසින් නිල අනන්‍යතා ලේඛන (Verification Documents) ඉල්ලා සිටියි. අපගේ සේවාව යටතේ 100% ක පූර්ණ රහස්‍යභාවය සහ ආරක්ෂාව සහතික කෙරේ. ඔබ විසින් ලබාදෙන ඕනෑම තොරතුරක් භාවිතා කරනු ලබන්නේ අදාළ සමාජ මාධ්‍ය සමාගම වෙත නිල වශයෙන් ඉදිරිපත් කිරීමට පමණක් වන අතර, කාර්යය නිම වූ වහාම අපගේ පද්ධතියෙන් ස්ථිරවම මකා දමනු ලබයි.
නැත. කිසිසේත්ම නැත. අප සේවාව ලබාදෙන්නේ සැබෑ ලෙසම සයිබර් බලපෑම්වලට, ව්‍යාජ ගිණුම් (Fake Accounts) වලට හෝ චරිත ඝාතනයන්ට ලක්වූ පිරිස් වෙනුවෙන් පමණි. අන් අයට හානි කිරීමේ අරමුණින් හෝ වෛරයෙන් අනුන්ගේ සාමාන්‍ය ගිණුම්/පෝස්ට් ඉවත් කිරීමට මුදල් ලබාදී කරනු ලබන කිසිදු නීති විරෝධී ඉල්ලීමක් අප විසින් භාරගනු නොලැබේ.
ඕනෑම සමාජ මාධ්‍යයක ගිණුමක් ඩිලීට් කිරීමේ අවසාන බලය ඇත්තේ එම සමාගම් සතුවය. එබැවින් 100% ක පූර්ණ සහතිකයක් කිසිවෙකුටවත් දිය නොහැක. කෙසේ වෙතත්, අපගේ 90% කට අධික සාර්ථකත්වය සහ තාක්ෂණික පළපුරුද්ද මඟින් එය සාර්ථක කරගැනීමේ අවස්ථාව බෙහෙවින් වැඩි කරයි.
සෑම සිද්ධියක්ම තාක්ෂණිකව අධ්‍යයනය කිරීමට, සාක්ෂි සකස් කිරීමට සහ අදාළ ආයතන වෙත ඉදිරිපත් කිරීමට අපගේ තාක්ෂණික කණ්ඩායමට කාලය සහ ශ්‍රමය වැය වේ. එම කාලය සහ වෘත්තීය සේවාව වෙනුවෙන් මෙම සාධාරණ ගාස්තුව අය කරනු ලබයි.
පාරිභෝගිකයින් විසින් තබන ලද සැබෑ Google Business ප්‍රතිචාර
"I would like to express my sincere gratitude and appreciation for the incredible support I received in helping me remove a fake account that was being used to harass and impersonate me."
"At that time, I was going through one of the most difficult periods of my life. The situation had a serious impact on my mental health... Fortunately, I met an exceptional person who guided me through the entire process with patience, professionalism, and genuine care."
"Thanks to his dedication and assistance, the fake account issue was successfully addressed, bringing me great relief and peace of mind. Without a doubt, he is one of the most genuine, kind-hearted, and trustworthy people I have ever met."
"Issralma mn kiynna ona thank you so much... this is important for many girls. There are times when we get embarrassed by fake accounts... I didn't have confidence in him before, but he did the maximum justice for the money he took! After about 10 minutes, he messaged me and said the account had been removed... thank you very much brother, highly recommended! ❤️"
"In that situation, you supported me quickly and understood the situation well. I truly appreciate your excellent service and professionalism. I highly recommend your service. You deserve it. Thank you so much!"
"Excellent! He provided a fast and professional service to solve my issue. Very knowledgeable and highly recommended!"
"I am very happy that my work was completed in such a short time. Thank you for that. 💞"
අපගේ සේවාව ලබාගත් සැබෑ පාරිභෝගිකයින්ගේ විශ්වාසනීය ප්‍රතිචාර (Reviews) පරීක්ෂා කිරීමට හෝ ඔබේ අත්දැකීම සටහන් කිරීමට අපගේ නිල Google Business පිටුවට පිවිසෙන්න.
Google Reviews සහ Profile එක බලන්නඅනාවශ්ය පීඩනයන්ගෙන් මිදී ඔබේ සැනසීම උදාකර ගන්න. පහත බොත්තම ක්ලික් කර සෘජුවම අපගේ WhatsApp අංකය වෙත පණිවිඩයක් එවන්න.
WhatsApp හරහා සම්බන්ධ වන්න